054 將粉絲變?yōu)槟愕耐茝V員
對于快手的運(yùn)營者來說,個人(或運(yùn)營團(tuán)隊(duì))的力量畢竟有限。因此,在賬號運(yùn)營的過程中可以適當(dāng)?shù)亟柚劢z的力量,讓粉絲變成賬號的推廣員。當(dāng)然,要想讓粉絲變成賬號的推廣員,首先還得讓粉絲對賬號的運(yùn)營工作產(chǎn)生認(rèn)同感。那么,如何讓粉絲對賬號的運(yùn)營工作產(chǎn)生認(rèn)同感呢?筆者認(rèn)為可以重點(diǎn)做好以下3點(diǎn)。
1.及時回復(fù)粉絲私信
及時回復(fù)粉絲的私信,看起來只是一件很小的事,但在粉絲看來卻是很重要的。如果快手運(yùn)營者在收到私信之后,馬上進(jìn)行回復(fù),粉絲就會覺得自己受到了重視,甚至?xí)行┦軐櫲趔@。在這種情況下,粉絲就會覺得受到了尊重,而在獲得了尊重之后,粉絲自然也會更樂于幫你推廣。
2.增強(qiáng)粉絲的信任感
快手運(yùn)營者需要與粉絲建立信任感,讓粉絲覺得你的賬號是值得推薦給其他人的。那么如何增強(qiáng)粉絲的信任感呢?筆者認(rèn)為最主要的一點(diǎn)就是答應(yīng)的事情一定要做到,讓粉絲覺得你能說到做到。
3.讓粉絲看到你的價(jià)值
對于大多數(shù)快手用戶來說,只有在其看來有價(jià)值的賬號才值得被推薦。因此,在快手號的運(yùn)營過程中,一定要讓粉絲看到你的價(jià)值。例如,攝影類快手號,應(yīng)該分享一些優(yōu)質(zhì)的照片,讓粉絲看后賞心悅目;或者分享攝影技巧,讓粉絲看后也能學(xué)會。
粉絲如何將你的賬號分享出去呢?具體的操作方法有很多。例如●圖4-28 將快手號分享給微信好友