“先生,求您不要投訴我好嗎,我向您道歉,可是我真的沒有辦法完成您的要求。”這名女孩子帶著一絲哭腔道。
“一句道歉就夠了?你必須賠償我精神損失費(fèi)一千塊,要不然我立刻回去投訴你。”李有錢繼續(xù)道。
這個(gè)女孩幾天上班的工資加起來還不到一千塊,但是為了能夠保住工作,她居然咬牙答應(yīng)下來。
“好,先生,我可以賠償您一千塊,算是表示我的歉意。”
李有錢也沒有想到這個(gè)女孩子居然這么能忍,這要是換成自己,早破口大罵了。
一時(shí)間李有錢來了興趣,他準(zhǔn)備再逗逗這個(gè)女孩。
“看你一個(gè)打工的也不容易,要不然這樣,只要你能夠答應(yīng)陪我吃吃飯聊聊天,那一千塊錢我就不要了。”李有錢說著,眼神變得色瞇瞇起來,并且一只手已經(jīng)向著這個(gè)女孩的小手摸去。
女孩長得并不是特別驚艷,但是配上鳳凰特色的制服再加上那種天生的清純,還是很有吸引力的。
“啊!先生,請(qǐng)您自重。”這個(gè)女孩子尖叫一聲,趕緊向后退了幾步。
她沒有想到李有錢居然得寸進(jìn)尺,一時(shí)間臉上也是流露出氣憤之色。
女孩的尖叫也引起了其他員工的注意,因?yàn)樵缟项櫩鸵话愣急容^少,大家都各自忙著各自的,誰也沒有關(guān)注過李有錢他們這邊,但一聽到尖叫聲,大家知道肯定是出什么事了。
瞬間,幾名距離休息區(qū)近的女孩子圍了上來。
“芊芊,怎么了,是不是這個(gè)人欺負(fù)你了?”一名年紀(jì)稍長一些的女孩子站出來問道。
“他……他剛才摸我的手。”女孩好像受到驚嚇的小白兔一樣,惶恐的說道。
“姐妹們,這個(gè)色狼居然欺負(fù)芊芊,咱們一起教訓(xùn)出手教訓(xùn)他!”隨著這個(gè)女孩子一聲令下,幾人手里拿著各種美容需要的工具對(duì)著李有錢就是一通亂打亂砸。
李有錢知道玩笑開大了,正準(zhǔn)備解釋,一道嚴(yán)厲的聲音突然傳來過來。
“上班時(shí)間你們都圍在一起鬧哄哄的成何體統(tǒng)?知不知道這會(huì)對(duì)咱們鳳凰的聲譽(yù)造成多大影響?”
聽到這道訓(xùn)斥,那些女孩子立刻住手,一個(gè)個(gè)像犯了錯(cuò)的小孩子一樣低著頭站到了一邊。
透過縫隙,李有錢發(fā)現(xiàn)這來人正是一號(hào)分店的分店長席曉菁,不過因?yàn)槿巳旱恼趽酰瘯暂疾⑽纯吹嚼钣绣X。
其他女孩子不敢說話,但那個(gè)領(lǐng)頭要教訓(xùn)李有錢的女孩子卻站了出來。
“店長,你不知道,剛才有一個(gè)混蛋占芊芊的便宜,我們只是在給芊芊出氣而已。”這名女孩子一臉不服氣的說道。
聽聞此言,席曉菁眉頭頓時(shí)一皺,她還真沒有想到大清早的居然會(huì)發(fā)生這樣的事情。
身為一店之長,她除了要為所有顧客提供最好的服務(wù)之外,還得維護(hù)店內(nèi)的職員,聽到有人受了欺負(fù),她自然不會(huì)坐視不管。
“青桐,到底是誰欺負(fù)的芊芊?”席曉菁看著那個(gè)女孩問道,臉上已經(jīng)多出一絲怒意。
“就是這個(gè)混蛋!”周青桐力氣倒是不小,居然一把把李有錢拉了出來。
在店內(nèi),所有員工都是她的下屬,但是下了班,其實(shí)大家都是姐妹,席曉菁原本還想為自己的姐妹討一個(gè)公道,可是一看那張熟悉的臉頰,一下子傻了。
“李總,怎么是你!”席曉菁感覺腦筋突然有些不夠用了,李有錢他可是鳳凰的總經(jīng)理,他怎么可能做出這等無恥之事。
“李總?”聽到席曉菁的稱呼,周青桐也愣住了。
雖說沒有正式見過鳳凰總經(jīng)理,但是她卻很清楚,能夠讓席曉菁稱作李總的,只有李有錢一個(gè)人。
仔細(xì)看了一下李有錢那張不算帥氣,但是帶著一股儒雅味道的臉頰,周青桐驀然覺察到一股熟悉。
前些天在進(jìn)行美容之王競賽的時(shí)候,她還在進(jìn)行最后的培訓(xùn),并未到現(xiàn)場,但是周青桐在得知鳳凰獲得美容之王稱號(hào)后可是跟很多小姐妹一起看了比賽視頻。
現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)在視頻里面看的總經(jīng)理李有錢可不就是眼前這個(gè)主?
完了完了,我居然把總經(jīng)理當(dāng)成了色狼。
周青桐心中嗚呼一聲,那叫一個(gè)尷尬。
剛才第一眼看到李有錢的時(shí)候她就覺得有些熟悉,但是因?yàn)橐獛椭f芊芊懲罰“色狼”,她也就沒有多想,誰知道李有錢就是他們鳳凰最大的老板。
除了被李有錢故意欺負(fù)的韋芊芊,剩余幾人的臉色都相當(dāng)?shù)木省?br/>
“李總,這到底是怎么回事?”席曉菁算是在場所有人中跟李有錢接觸最多,也算是最熟悉李有錢的,她不相信李有錢會(huì)做出那等齷齪事情。
“曉菁,其實(shí)我剛才跟咱們店里的員工開了一個(gè)玩笑。”李有錢笑了笑,緩和著現(xiàn)場的尷尬氣氛,“我也就是一時(shí)興起,想要看看咱們鳳凰美容店員工的工作態(tài)度如何,就裝了一把顧客,其實(shí)沒什么大事。”
經(jīng)過李有錢的一番解釋之后,眾人才算明白,原來李有錢搞微服出巡來了。
雖然李有錢看著和氣,但畢竟是可以一言定她們生死的大老板,這個(gè)時(shí)候所有剛才動(dòng)手打了李有錢的員工都沉默不語,生怕李有錢會(huì)怪罪他們。
“你叫什么名字?”李有錢指了指那個(gè)被自己故意刁難的女孩子問道。
“我……我叫韋芊芊。”韋芊芊輕聲細(xì)語的回道,她這個(gè)時(shí)候腦子還是一片亂麻,根本沒有弄明白剛剛還想輕薄自己的色狼居然就是公司大老板。
“芊芊姑娘,我對(duì)剛才開的玩笑向你道歉,希望你能夠原諒我。”李有錢起身,向著韋芊芊鞠了一躬。
在李有錢的理念之中,鳳凰員工都是他的家人,不論職位人人平等,他玩笑開大了給韋芊芊帶來不小的麻煩,自然要向?qū)Ψ降狼浮?br/>
韋芊芊也是第一次見到李有錢本人,整個(gè)鳳凰美容連鎖的大老板居然向自己鞠躬道歉,讓韋芊芊瞬間變得局促不安起來。
她就是一個(gè)剛剛走出校門,涉世不深的孩子,哪敢祈求一個(gè)大老板給自己道歉。
“芊芊,李總向你道歉呢,你也表個(gè)態(tài)啊,別害怕,李總他不是壞人。”一旁的席曉菁幫著說話道。
聽到席曉菁說自己不是壞人,李有錢不禁覺得有些別扭,這話聽起來就好像他是個(gè)披著羊皮的大灰狼一樣。
“李總,我……我沒事。”韋芊芊鼓起勇氣算是回應(yīng)了李有錢。
“芊芊,我必須在這里當(dāng)著大家的面對(duì)你進(jìn)行一次表揚(yáng)。你的服務(wù)態(tài)度我深有體會(huì),絕對(duì)無可挑剔,是咱們鳳凰每個(gè)人應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。”李有錢毫不避諱的夸贊韋芊芊道,“曉菁,等會(huì)兒給倩倩漲一千塊錢的工資,這是個(gè)好苗子,你可得好好培養(yǎng),未來一定也會(huì)是咱們鳳凰的一家分店店長。”
聽到李有錢這話,周圍的員工立刻流露出羨慕之色。
李有錢這個(gè)總經(jīng)理放話,那韋芊芊等于直接走上了一條康莊大道,未來肯定是鳳凰高層之一。
“李總,其實(shí)我只是做個(gè)我分內(nèi)之事而已,受不得這么重的獎(jiǎng)勵(lì)的。”韋芊芊趕緊回道。
“小獎(jiǎng)勵(lì)而已,算不得什么,要不是因?yàn)槟闾贻p沒有什么經(jīng)驗(yàn),我估計(jì)就直接把你提拔成為一家分店店長了。”李有錢毫不在意的說道。
韋芊芊在不知道他身份的前提之下,面對(duì)自己的種種刁難都能夠一直保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,這很難得,鳳凰作為一家服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),需要的就是這樣的員工。
“不過有一點(diǎn)我得批評(píng)你一下,同時(shí)也是說給在場其他姐妹們的。剛才我故意調(diào)戲了韋芊芊,就是想看看芊芊如何應(yīng)付這一類情況,可是她卻因?yàn)閾?dān)心被我投訴而不敢聲張,甚至接受了我無理又荒謬的要求,這已經(jīng)不是為了顧客著想,而是在助長人渣的氣焰,你們懂不懂?”
“想當(dāng)初咱們鳳凰設(shè)立投訴機(jī)制,初衷是為了給顧客提供更好的服務(wù),提升企業(yè)品質(zhì),有朝一日,鳳凰能夠成為百年老字號(hào)。而不是為了成為在你們受到刁難乃至欺侮的時(shí)候選擇忍氣吞聲的禁錮。”
“咱們鳳凰跟其他美容機(jī)構(gòu)不一樣,咱們特設(shè)的有男士專區(qū),假如說我真是一名色狼,而當(dāng)時(shí)事情不是發(fā)生在休息區(qū),而是男士專區(qū)的養(yǎng)生房內(nèi),你的忍辱很有可能會(huì)葬送自己的清白!”
“顧客是上帝沒有錯(cuò),但如果上帝變成了魔鬼,那咱們就得直接打死驅(qū)逐出咱們鳳凰。以后我希望如果再遇到色狼或者故意來咱們這里尋釁滋事的,你們誰也不用害怕,手里有什么家伙就直接干他娘的,打死打傷算我的,出了什么事有我給你們撐腰,我絕對(duì)不會(huì)讓我的人吃半點(diǎn)虧!”
李有錢言語雖然很粗暴,但是聽在這些員工的耳朵里卻是那么的溫暖。
能夠遇到這么一位肯為底層員工著想的老板,實(shí)乃多少人夢(mèng)寐以求的事情。
每個(gè)人心中都暗暗的為自己身為一名鳳凰人而慶幸與驕傲。