麻花騰聞言眼中閃過(guò)一絲怒意，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，被方黎逼得辭職絕對(duì)是奇恥大辱，但是他又不得不承認(rèn)，阿里馬說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，失去了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)之后，企鵝賴以生存的大招——流量，已經(jīng)沒(méi)有了以往的優(yōu)勢(shì)。
    特別是最近兩年廣告營(yíng)收也開(kāi)始大幅度下滑，而這部分營(yíng)收也被天元科技收入囊中，如果不是qq起步夠早，擁有足夠多的用戶群體，企鵝恐怕早就分崩離析了，不過(guò)目前的情況也并不樂(lè)觀，正如阿里馬所說(shuō)，企鵝的日子比阿里要難過(guò)得多。
    “股份怎么分配？”麻花騰沉聲問(wèn)。
    阿里馬聞言暗喜：“八二，我八你二。”
    “五五。”
    “七三，最多七三。”
    “五五。”
    阿里馬差點(diǎn)吐血：“你好歹讓一步啊！有你這么講價(jià)的嘛？”
    麻花騰看了阿里馬說(shuō)了一句話，差點(diǎn)沒(méi)讓對(duì)方真的吐血。
    “我不相信你，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)你都能趕走，何況是合作伙伴，要么五五，要么拉倒。”
    阿里馬張了張嘴，卻又一句話都說(shuō)不出，憋得差點(diǎn)內(nèi)傷，良久才咬牙道：“五五分賬可以，但是投票權(quán)必須七三，你們沒(méi)有做電商的經(jīng)驗(yàn)，決策方面還是要我們來(lái)做。”
    這回輪到麻花騰吐血了，做電商一直是他的夢(mèng)魘，嘗試過(guò)無(wú)數(shù)次，每一次都投入了許多心血，到最后都是以失敗收?qǐng)觥?br/>     麻花騰最終還是咬牙答應(yīng)。
    談完事情，阿里馬轉(zhuǎn)身就走，連打招呼的欲望都沒(méi)有，要不是方黎給他的壓力太大，他估計(jì)一輩子都不可能跟麻花騰坐在一起談這么久。
    麻花騰也懶得理會(huì)，他也巴不得這家伙趕緊走，不然按照慣例還得請(qǐng)這家伙吃頓飯，一想到跟這貨一起吃飯，他就渾身不自在。
    阿里重啟聚劃算的行動(dòng)相當(dāng)迅速，僅僅只用了半個(gè)月時(shí)間app就已經(jīng)完成了內(nèi)部測(cè)試，開(kāi)始通過(guò)各種渠道進(jìn)行推廣，最讓人意想不到的是qq的推送消息居然也有了聚劃算的廣告，此時(shí)網(wǎng)友們才恍然大悟，原來(lái)阿里馬前往企鵝是為了這個(gè)？
    聚劃算的推廣進(jìn)行得很順利，整個(gè)app界面幾乎就是照著拼多多的模子刻出來(lái)的，如果不是圖標(biāo)上的區(qū)別，可能用戶會(huì)以為這倆就是一個(gè)軟件。
    為了打響聚劃算的第一炮，張永也親自坐鎮(zhèn)策劃了一個(gè)“三天限時(shí)搶購(gòu)”活動(dòng)，以阿里的實(shí)力找一些價(jià)格便宜的優(yōu)質(zhì)貨源還是輕而易舉的，并且在這三天里新用戶注冊(cè)就送八折券，還有各種滿減券。
    聚劃算上的商品價(jià)格也都在向拼多多看齊，各種價(jià)格低廉的商品，什么9.9的保溫杯、19.9的風(fēng)扇......而且在質(zhì)量上的確要比拼多多上的好。
    商品的質(zhì)量不差，再加上各種燒錢推廣，還有qq的導(dǎo)流，很快聚劃算就擁有了第一批用戶，每天的新增用戶數(shù)量也在飆升，短短三天時(shí)間，注冊(cè)用戶就破了千萬(wàn)。
    這樣的成績(jī)不管是阿里的管理層還是企鵝的管理層，都十分高興，就連麻花騰也都對(duì)聚劃算抱有極大期望，心想做了這么多年電商終于能有點(diǎn)起色了。
    在三天限時(shí)搶購(gòu)過(guò)后，張永也沒(méi)有忘記使用拼多多最拿手的“砍價(jià)”來(lái)為聚劃算拉攏用戶，并且這次張永采購(gòu)的“砍價(jià)”物品可比拼多多上要“高檔”得多，最新款得手機(jī)、電視以及各種家用電器、小家電，日常用品，可以說(shuō)應(yīng)有盡有。
    當(dāng)然，張永也肯定不可能做賠本買賣，價(jià)格越是高昂的物品要想免費(fèi)拿到，需要邀請(qǐng)的用戶也就越多。
    事實(shí)證明抄襲之所以屢禁不止，一是成本低廉，二是見(jiàn)效快，聚劃算全盤照搬拼多多的套路，的確吸引了大量喜歡薅羊毛的用戶，有了拼多多活生生的例子，網(wǎng)友們也都明白了其中的套路，只要能拉到足夠多的人，的確可以白嫖到好東西，于是，羊毛黨們歡呼雀躍，開(kāi)始涌入聚劃算。
    短短一個(gè)禮拜時(shí)間，聚劃算的注冊(cè)用戶就突破了三千萬(wàn)，就連阿里馬都沒(méi)想到，下沉市場(chǎng)的潛力居然如此巨大。
    黃爭(zhēng)得到消息之后不禁大驚失色，他怎么也沒(méi)想到阿里居然會(huì)跟企鵝聯(lián)合起來(lái)，這對(duì)于剛剛起步的拼多多絕對(duì)是巨大威脅。
    相較于黃爭(zhēng)的慌亂，方黎在詫異之余又不免有些好笑，誰(shuí)能想到阿里跟企鵝這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭居然會(huì)因?yàn)樗?lián)合起來(lái)。
    “方總......”黃爭(zhēng)剛準(zhǔn)備開(kāi)口。
    就見(jiàn)方黎沖他擺擺手：“不必太過(guò)擔(dān)心，阿里跟企鵝聯(lián)手固然聲勢(shì)浩大，但是它們并不是一條心，我們真正面對(duì)的依舊是阿里，而且qq主打的陌生人社交，跟易聊走的完全是兩條路，qq能給聚劃算導(dǎo)入的流量有限，我們只需要做好自己就可以了。”
    黃爭(zhēng)聞言雖然覺(jué)得方黎太過(guò)小看了qq的能量，卻也覺(jué)得有一定道理，拼多多之所以能夠迅速崛起靠的是易聊的熟人社交關(guān)系網(wǎng)，而qq似乎不具備這樣的屬性。
    “可是方總，最近拼多多的日活量已經(jīng)下降了15%，要是再這樣下去，恐怕會(huì)永遠(yuǎn)失去這部分用戶。”黃爭(zhēng)不免有些心疼，這可是拼多多辛辛苦苦才拉來(lái)的用戶啊。
    方黎卻笑道：“這些價(jià)格敏感型用戶也是最容易得到的用戶，他們的手機(jī)往往會(huì)下載多個(gè)購(gòu)物app，哪里便宜他們就會(huì)去哪里買，你認(rèn)為聚劃算的東西會(huì)一直這樣物美價(jià)廉嗎？”
    黃爭(zhēng)下意識(shí)的搖頭，以聚劃算那些商品的質(zhì)量來(lái)看，這么賣絕對(duì)是虧本的，商家要么是出于新平臺(tái)沖量的考慮，要么就是阿里方面給了這些商家額外的補(bǔ)貼，比如淘寶或者天貓的平臺(tái)直通車。
    但是不管是其中哪種情況，聚劃算的低價(jià)肯定不會(huì)一直維持下去，要么阿里繼續(xù)補(bǔ)貼，要么商家換成成本低廉的商品充數(shù)。
    事實(shí)上也的確如此，買的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣的精，殺頭的買賣有人做，賠本的買賣沒(méi)人做，商家沒(méi)有利潤(rùn)他們還忙活個(gè)什么勁？
    很快聚劃算就接到了許多顧客的投訴，投訴的都是商品質(zhì)量問(wèn)題，于是店小二立馬跟商家確認(rèn)，商家也很無(wú)奈：你花9.9還包郵的東西，質(zhì)量會(huì)怎么樣心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎？
    然而顧客卻不這么認(rèn)為，不管花了多少錢，你的東西質(zhì)量必須過(guò)硬，否則就是欺詐。
    店小二一開(kāi)始還幫著和稀泥，可是很快就發(fā)現(xiàn)投訴越來(lái)越多，于是只好上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也沒(méi)轍，只能向張永匯報(bào)。
    張永平時(shí)還要處理淘寶的事務(wù)，開(kāi)始幾天一直蹲在聚劃算，原本以為一切都上路了，就回到自己的辦公室辦公，突然聽(tīng)到這個(gè)消息也感覺(jué)很棘手，而且對(duì)此他不禁產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn)：難道拼多多就沒(méi)有投訴嗎？
    當(dāng)然，拼多多的投訴也不少，不過(guò)拼多多針對(duì)的原本就是“五環(huán)外”用戶群體，他們對(duì)于價(jià)格的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)質(zhì)量的要求，一般只要能用，反而覺(jué)得賺了，畢竟對(duì)于他們來(lái)說(shuō)省錢就是賺錢嘛。
    但是聚劃算的用戶卻不一樣，大多數(shù)都是淘寶、天貓的用戶，他們對(duì)于質(zhì)量以及購(gòu)物體驗(yàn)的要求要比拼多多用戶高得多。
    現(xiàn)在擺在張永面前的難題在于，假如滿足用戶的要求對(duì)商戶進(jìn)行處罰，商戶有可能就跑掉了，我不跟你玩兒了，但是如果不滿足用戶的要求，用戶就有可能跑了，而且還會(huì)對(duì)阿里的聲譽(yù)造成影響。
    張永咬牙道：“給用戶一些補(bǔ)償，暫時(shí)不要對(duì)商戶進(jìn)行處罰，先警告一下。”
    然后用戶就遇到了一件很奇怪的事情，對(duì)于他們的投訴聚劃算先是表達(dá)了歉意，并且還給他們進(jìn)行了退款補(bǔ)償，卻只字不提對(duì)店家的處罰，一部分用戶選擇息事寧人之后，沒(méi)多久就發(fā)現(xiàn)自己的差評(píng)被刪了。
    整件事情就讓人覺(jué)得有些搞笑了，有用戶在網(wǎng)上發(fā)帖把事情的經(jīng)過(guò)爆了出來(lái)，并且表示。
    “這輩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么奇怪的事情，平臺(tái)代替店家退款，然后還把用戶的差評(píng)給刪了，這算是什么？平臺(tái)給用戶封口費(fèi)？合著就是讓店家繼續(xù)坑人唄。”
    很快發(fā)帖的用戶發(fā)現(xiàn)，跟他一樣人還不少，買的東西五花八門什么都有，唯一的相同點(diǎn)就是他們都跟客服進(jìn)行了投訴。
    于是有人發(fā)現(xiàn)，既然只要投訴就能退款，是不是意味著可以白嫖呢？
    隨后的半個(gè)月里，聚劃算的店小二發(fā)現(xiàn)投訴的用戶越來(lái)越多，雖然買的東西都不貴，但是架不住量大啊，立即進(jìn)行了上報(bào)。
    張永看著一長(zhǎng)串的投訴信息不禁頭疼：“這里面應(yīng)該有不少薅羊毛的吧？”
    “而且還不少，不過(guò)最近投訴的確增長(zhǎng)了不少。”下屬欲言又止。
    張永見(jiàn)狀皺眉道：“有什么話就直說(shuō)，別吞吞吐吐的。”
    下屬連忙道：“可能跟我們刪除用戶差評(píng)有關(guān)，那些店家看我們這么做，還以為我們不敢動(dòng)他們，一個(gè)個(gè)都開(kāi)始變本加厲，商品的質(zhì)量也越來(lái)越差了。”
    張永沉思良久，拍板道：“封幾個(gè)店家，殺雞儆猴，對(duì)投訴最多的一批店家扣除一半保證金處罰，我看誰(shuí)還敢亂來(lái)！”
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