“剛才是誰？”夏柒昔一邊整理衣服，一邊問。
    關(guān)煌不在意，幫著她拉拉鏈，“管她誰呢。”
    夏柒昔問：“你不是擺了一個(gè)維修的牌子嗎？”
    “是的。”
    夏柒昔：“那怎么還會(huì)有人過來。”
    關(guān)煌：“別想了，看到就看到。”
    “傳出去多丟人。”
    關(guān)煌：“又沒真憑實(shí)據(jù)，怕什么。”
    夏柒昔轉(zhuǎn)口：“我先出去，等一下，你再出去，別讓人看到。”
    “好的。”
    關(guān)煌收拾好出門，
    迎頭碰見一個(gè)女人。
    三十多歲年紀(jì)，容貌靚麗，
    氣質(zhì)高雅。
    應(yīng)該是今晚的女客。
    雙方見面，都愣了一下，
    關(guān)煌假裝若無其事，淡定走開。
    女人開始懷疑自己走錯(cuò)了，又看了一下洗手間標(biāo)志。
    沒錯(cuò)啊。
    ……
    關(guān)煌走到大廳，瞧見蘇玉站在不遠(yuǎn)處。
    朝著對(duì)方點(diǎn)頭示意。
    蘇玉假裝什么都沒發(fā)生，也笑著回應(yīng)。
    腦海中卻不由自主地閃現(xiàn)過剛才的喘息聲。
    真的像一頭野獸。
    關(guān)煌走了幾步，又停下來，轉(zhuǎn)身過去，“蘇小姐。”
    “嗯？”
    關(guān)煌：“有個(gè)事想請(qǐng)教你一下。”
    “您說。”
    關(guān)煌：“最近的Lucky咖啡，了解嗎？”
    蘇玉：“知道，大城集團(tuán)是Lucky咖啡的投資人。”
    這沒什么好隱瞞的。
    稍微留心就能查到。
    關(guān)煌笑了下，“我對(duì)這個(gè)品牌很感興趣，你能不能詳細(xì)說說。”
    蘇玉有點(diǎn)為難。
    對(duì)方似乎別有深意。
    關(guān)煌：“商業(yè)秘密不用說，隨便聊聊。”
    蘇玉假裝松口氣，“嗯，隨便聊聊。”
    商業(yè)秘密？
    她自己也不知道。
    和王援朝早就分居了。
    哪能知道什么秘密。
    不過，這個(gè)時(shí)候，不是解釋的時(shí)候。
    關(guān)煌邀請(qǐng)對(duì)方坐下，
    蘇玉捋了一下頭發(fā)，“l(fā)ucky咖啡，把用戶體驗(yàn)放到了第一位，希望能通過這個(gè)打造了良好的品牌。”
    “哦？”
    蘇玉組織語言：“它一直對(duì)標(biāo)國外的星巴克咖啡，為了保障咖啡的高品質(zhì)，在選材和設(shè)備上比較用心，比如說咖啡豆，比目前市場(chǎng)上的商業(yè)咖啡豆貴20%到30%，使用的咖啡設(shè)備，也是市面上的頂級(jí)設(shè)備。”
    關(guān)煌“嗯”了一下。
    陸正照既然要打造互聯(lián)網(wǎng)咖啡新品牌，面子活還是要做的。
    不管是真的還是假的。
    對(duì)外是這么宣傳的。
    蘇玉：“這是咖啡端的事情，互聯(lián)網(wǎng)端，Lucky也做了很多。”
    “嗯？”
    蘇玉：“他們自己的App，內(nèi)部給用戶行為設(shè)置了100多組標(biāo)簽，建立了管理數(shù)據(jù)庫，想要借此了解用戶特征、消費(fèi)頻次、消費(fèi)地點(diǎn)、口味愛好等，從而進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷活動(dòng)。”
    關(guān)煌：“大數(shù)據(jù)啊。”
    蘇玉點(diǎn)頭：“對(duì)，按照他們自己的說法，精準(zhǔn)的用戶畫像，能讓企業(yè)了解該在什么地方做廣告投放，給哪些用戶發(fā)關(guān)懷券等等。”
    關(guān)煌恍然，“你這么一說，我有印象，我昨天點(diǎn)了一杯咖啡，配送時(shí)超過了30分鐘，它又推送給我一張免費(fèi)券。”
    蘇玉：“嗯，lucky咖啡希望通過這些方式，保障較好的用戶體驗(yàn)，樹立品牌口碑，也使得新用戶能夠留存。”
    平心而論，關(guān)煌還是有點(diǎn)佩服的。
    陸正照一個(gè)外行人，能這么快摸索出一套互聯(lián)網(wǎng)打法。
    不簡(jiǎn)單。
    由此也可以推斷出，神州汽車絕對(duì)不可小覷。
    雖然不大可能威脅到超人出行的霸主地位（畢竟兩者的體量在那放著），但很有可能造成大的麻煩。
    尤其是明年的上市。
    稍不留心，就容易給市場(chǎng)傳達(dá)出不好的信號(hào)。
    “Lucky咖啡的供應(yīng)鏈怎么樣？”
    蘇玉：“基本上是打通了后端供應(yīng)鏈，降低了運(yùn)營成本。”
    關(guān)煌皺眉：“是嗎？”
    陸正照手里有人才啊。
    從創(chuàng)建品牌到現(xiàn)在，才多長(zhǎng)時(shí)間？
    就完成了供應(yīng)鏈整合。
    不容易。
    蘇玉：“我聽他們說的，在Lucky的App里，每一次用戶購買都對(duì)接著后端的供應(yīng)鏈、物流、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，因?yàn)樗杏唵味荚诰€上，現(xiàn)場(chǎng)沒有現(xiàn)金交易，門店員工能更好地進(jìn)行客戶引導(dǎo)和服務(wù)，降低成本。”
    關(guān)煌同意：“如果是這樣，那也說得過去，傳統(tǒng)咖啡業(yè)，有超30%的成本用于門店、房租、裝修，很多人都是盲目租下大型店面，最后發(fā)現(xiàn)不合適。”
    蘇玉：“l(fā)ucky算是采用了新零售的模式，人、貨、場(chǎng)的核心放在數(shù)據(jù)上。”
    關(guān)煌匯總了一下對(duì)方說的信息。
    對(duì)lucky咖啡有了個(gè)大概的了解。
    “謝謝你，蘇小姐。”
    蘇玉搖頭，“這算不了什么，都是一些公開的信息。”
    關(guān)煌：“省了我很多功夫。”
    蘇玉遲疑一下，開口問道，“關(guān)總，你是準(zhǔn)備進(jìn)入咖啡行業(yè)？”
    關(guān)煌搖頭：“這倒沒有，主要是陸老板四處開花，想要多關(guān)注一下。”
    蘇玉作為有心人，自然聽懂對(duì)方的意思，直接說道，“以神州的體量，應(yīng)該影響不到你們吧？”
    這話有點(diǎn)交淺言深。
    但這也正是蘇玉的策略。
    要想和一個(gè)陌生人快速建立親密聯(lián)系，說敵人的壞話，是一個(gè)很好的方法。
    果不其然，關(guān)煌聞言，笑著說道，“哈哈，過獎(jiǎng)了，過獎(jiǎng)了，超人還有很大進(jìn)步空間。”
    蘇玉搖頭，“您太謙虛了，十個(gè)神州也不是超人的對(duì)手。”
    關(guān)煌：“千里之堤潰于蟻穴，目前看，超人占據(jù)市場(chǎng)第一的位置，但這種第一并不保險(xiǎn)，神州是一個(gè)有力的挑戰(zhàn)者。”
    蘇玉假裝明白，“哦”了一下。
    對(duì)方看起來很清醒，對(duì)市場(chǎng)又有自己的堅(jiān)持。
    也不能硬拍馬屁。
    關(guān)煌繼續(xù)說道，“網(wǎng)約車市場(chǎng)，既帶有互聯(lián)網(wǎng)的特性，又還有傳統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，它不具備跨地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。”
    看著對(duì)方在那侃侃而談，蘇玉內(nèi)心的厭惡減少了很多。
    這人還是有可取之處。
    不是純粹的精蟲上腦。
    能走到今天，即使有幸運(yùn)的因素，自身能力也不容置疑。
    關(guān)煌來了興致，“換句話說，一家本地公司，完全有能力在一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)，挑戰(zhàn)超人這樣的巨頭。”
    “嗯？”
    關(guān)煌：“因?yàn)閱蝹€(gè)城市，比如海城的壟斷優(yōu)勢(shì)，很難對(duì)另一個(gè)城市，比如重慶有什么幫助，大家不會(huì)因?yàn)楹３侨嗣駩圩顺鲂校筒蛔灾鞯剡x擇超人，這就跟像微信、淘寶這樣的公司差別很大。”</br>