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第10章 貓空是書店嗎

一切準備妥當,但還缺了一樣最重要的東西——基調。

基調是很重要的,一家店的基調相當于一個人的氣質。手繪地圖是紙產品,明信片也是與紙有關的產品,店里也有奶茶和咖啡,是定位為書店還是咖啡館呢?

進入一間咖啡館,你總需要點單付賬,手上有一杯飲品才好落座,不然,你大概率是不會走進一家咖啡館的。進入書店則并不一定,穿梭在書架之間,你是自由的。如果遇見了喜歡的書,你可以取出來然后付賬買下;如果沒有心儀的,可以不買。或者僅僅是此時不想買,但愿意看一看,你大可以在書店里站著看書,蹲著看書,坐在地上看書,一般也不會有人攆你出門。在書店里,思想和空間使用都是自由的。體驗自由,是貓空的初衷之一。我想,來到這家小店的客人們,可以看看書分享知識、見見老友,或者寫寫明信片,要么只是發發呆,都行。這是一個自由開放的空間。

因此,我決定將這家店定位為書店。

書店會不會消亡?

把貓空定位為書店,其實很冒險,書店行業彼時已經在走下坡路。

經濟發展,科技進步,互聯網的快速發展,人們的生活節奏加快,社交方式也越來越多樣化,時間也開始被分割成一小塊一小塊,零零碎碎的。網上購書開始興起,讀者們足不出戶就可以從網上挑選購買到心儀又便宜的書籍。想看書也不一定要去實體店或者圖書館,抓起手機,搜索購買下載,一兩天后一本書就攤開在眼前了,非常便捷,而且網上購書的價格通常比線下便宜很多。一邊是網上購書蔚然成風,一邊是線下書店租金上漲,傳統書店面臨著巨大的壓力和挑戰。

這樣一看,仿佛實體書店馬上就要被互聯網大潮掀翻了。

但我認為,短時間內實體書店不會徹底消亡。

實體書店有兩個重要功能,一是售賣書籍,傳播知識;二是提供公共空間,供人交流。互聯網發達之后,人們獲取知識、信息的渠道爆發式增長。當然,誰都希望辦事越方便越省力越好。如果一個人需要一次性購入大量圖書,能一次性挑選完畢,用優惠券七折八折地買,隔天還能送貨上門,比較下來,電商的確比實體書店更劃算實惠。實體書店能提供的是讀者與圖書之間一種意想不到的“相遇”,打破那道已知和未知世界的藩籬。在書店閑逛,可以發現自己以往并不會主動搜尋的新奇知識或故事,大數據算法能提供你“可能感興趣”的,卻不會主動推送給你未曾涉及但可以打開你認知大門的書籍。這是實體書店能給你的無可取代的“驚喜”。有段時間,關于線上書店將要把線下書店完全取代的討論十分火熱,我始終不這么認為。當人與人面對面坐著交談時,表情、眼神、動作等一系列因素加在一起,你就能感知到對方真誠與否、情緒如何。在這樣的空間里,沒有壓力,交流是有溫度的。我相信,人始終需要這樣的空間。

餐廳、咖啡館、奶茶店,都是可以交流的空間,為什么是書店呢?

想了一想,我的背包客氣質和毛毛的文藝氣質,也只能放在安安靜靜的書店里去,然后用“概念”給書店探索新的定義,實現混搭的風格。

2009年前后,中國第一批民營書店走到了一個艱難又帶著機遇的關口。線上書店的價格優勢已經把實體書店最重要的立身之本幾乎壓垮,民營書店難以招架。除了對實體書店的價值認同,回想起來,站在十年前的那個轉折點,我還有著一絲絲莫名的自信。我認為,這一切和炒股有幾分相似的,既到了波谷,波峰也就不遠了。民營書店將置之死地而后生。后來的事實證明,這點自信也并不是全無來由。這一年前后新成立或轉型改革成功的民營書店,造就了如今的書店形態。甚至作為一代人記憶中的書店代表——新華書店,也幾乎脫胎換骨,開在城市中心商場的新華書店,裝修上已經完全融入了這個時代的審美潮流,清新又時尚。

十年后回頭再仔細想想,那點沒來由的自信,其實是對“獨特”的自信。一家書店,能做出自己的特色,不泯然于眾店,自然有一線生機。這和我們最開始對貓空的設想,不謀而合。

貓空不只是賣圖書或者專于書籍的書店,而是提倡閱讀精神的一個空間。在貓空,翻看我們優選過的書,聽店里的音樂,喝好喝的飲品,認識不同的人……置身在這樣的環境和氛圍中看書,跟在電子屏幕上看書是兩種完全不同的體驗。

新的概念書店

但,貓空是一家書店嗎?

是……給出這個答案,我是有些心虛的。

傳統書店體量龐大,讀者來到店里,只要能報得上名字的書,要啥有啥。一間僅有三十二平方米的小店要做到這個標準,很為難。

但,貓空不是書店嗎?

也是啊。這里雖然沒有“××中學作業本”,沒有“××大試卷”,但有的是文學類、藝術設計類、旅行美食、生活方式的書籍和雜志。滿足對本地文化有探索欲、口味清新、好奇心旺盛的年輕人們,是我們店首先能做好的最大的事情了。放到今天的術語里,就是深耕細分市場、垂直領域。

等等,在這家書店,你還能喝上絲襪奶茶和咖啡,淘到手繪地圖、明信片。那么,這是咖啡館還是雜貨鋪?

我想破腦袋也不知道怎么解釋這件事情,造個句你聽聽——不想做雜貨鋪的咖啡館一定不是一家好書店!貓空不能三者都是嗎?后來,我還是找到了一個迷糊又精確的詞,給“書店”加一個補充形容,“概念”。貓空,是一家“概念書店”。

我猜想,要是貓空大搖大擺自我介紹是一家正正經經的書店,估計老早被社會輿論淹沒了……“概念”的意思是,在這個空間里,我可以探索不同的方式,打破“書店”的既有形象。比如,“書店”也可以是與朋友相約小聚的地方,在咖啡和茶香繚繞中,小聲談天說地;比如,“書店”里有獨特的設計作品,貓空設計制作的地圖、貓空設計制作的明信片等;比如,“書店”能做到的或許不止這些。

一家小小的概念書店售賣圖書的數量有限,正好可以做到優選書籍。我清楚,像我們這樣的小書店,主要價值在于能為消費者提供增值服務,為讀者精心選書。我們會賣當下最熱的新書,但不是簡簡單單只要流行就收入囊中,也可能賣很久以前的很難找的經典的書,甚至有的書,出版社都不再出版了,我們也會去很老的批發中心找來。

我們知道貓空和傳統意義上的書店有很大的差別,但這差別也正是我們想去嘗試做的。從一開始,我們就沒有把自己限定在傳統書店這個概念里。我們想有一個空間可以來接待特定的人群。這個三十二平方米的小空間里有書籍、飲品、文創產品,麻雀雖小五臟俱全。一直到十年后,現在的貓空,店里的基本框架還是由這三部分組成。我們那時候還不知道所謂的“書店復合空間”“復合業態”之類的行業術語。回頭看才發現,十年前的第一家三十二平方米的貓空已經開啟了書店2.0時代,只是我們自己還沒有意識到。十年前我們擔心被別人質疑,十年后這樣的復合形態卻已成為書店的主流。滄海桑田,也差不多是這樣的意思吧?

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