餓了么要求商家承擔(dān)50%補(bǔ)貼成本,確實(shí)引發(fā)了商戶(hù)很大的不滿(mǎn)。
但是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),以及資本行業(yè)卻看到了李牧的意圖所在。
其實(shí),大家都知道,餓了么最終的變現(xiàn)渠道一定是在商戶(hù)端,只不過(guò),大家沒(méi)想到李牧竟然會(huì)在這個(gè)時(shí)候就直接開(kāi)始收割商戶(hù)。
在他們看來(lái),李牧應(yīng)該會(huì)在解決完牛外賣(mài)、成為外賣(mài)領(lǐng)域獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)之后,再開(kāi)始收割合作商戶(hù)。
現(xiàn)在開(kāi)始跟商戶(hù)鬧起矛盾,怕是會(huì)讓牛外賣(mài)趁虛而入。
不過(guò)李牧對(duì)此毫不在意,牛外賣(mài)也好,盧允浩也罷,壓根就不是餓了么的對(duì)手,單純看承載能力,如果餓了么是一條雙向十車(chē)道的高規(guī)格高速公路,那牛外賣(mài)甚至連單向單車(chē)道的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到。
牛外賣(mài)跑不起量,就永遠(yuǎn)不可能搶走餓了么足夠多的市場(chǎng)份額。
所以,一旦李牧現(xiàn)在能成功讓商戶(hù)付出成本,那他就更有底氣跟牛外賣(mài)玩到底,如果一單補(bǔ)貼六塊,牛外賣(mài)純自己承擔(dān),餓了么卻只需要自己承擔(dān)三元,這樣玩下去,華爾街就算砸兩億美元進(jìn)來(lái),李牧都絲毫不怵。
現(xiàn)在,無(wú)論是燕京還是滬市,餓了么的商戶(hù),都切實(shí)體會(huì)到了餓了么的優(yōu)勢(shì)和利好,他們通過(guò)餓了么,大大提高了營(yíng)業(yè)流水,有的甚至暴漲十倍,可以說(shuō),餓了么成了他們收入的核心支柱。
餓了么要求他們必須承擔(dān)50%的補(bǔ)貼,大部分商戶(hù)雖然不滿(mǎn)意,但還是選擇了接受。
不過(guò),還是有一部分商戶(hù),他們覺(jué)得餓了么就不該讓他們承擔(dān)任何成本,所以必須要跟餓了么這種強(qiáng)硬的態(tài)度斗到底。
而盧允浩這時(shí)候也正在加大游說(shuō)力度,他的前端商務(wù)到處找合作商戶(hù)溝通,給他們洗腦,告訴他們餓了么這次一定是多行不義必自斃,到時(shí)候自己平臺(tái)的訂單流量一定會(huì)大增,所以慫恿他們拒絕餓了么的要求,與牛外賣(mài)進(jìn)行深度合作。
牛外賣(mài)忽悠這些商戶(hù),稱(chēng)一旦餓了么關(guān)了他們的店,他們的客戶(hù)就會(huì)來(lái)牛外賣(mài)下單,所以他們其實(shí)不會(huì)有什么損失,而且牛外賣(mài)不僅會(huì)給他們資源傾斜,更重要的是不讓商戶(hù)承擔(dān)一分錢(qián)補(bǔ)貼,這樣一來(lái),商戶(hù)比跟餓了么合作、承擔(dān)50%成本,賺的還要多。
這些商戶(hù)并不知道牛外賣(mài)的真實(shí)情況,覺(jué)得既然牛外賣(mài)愿意給他們扶持,那就算暫時(shí)沒(méi)了餓了么,還有牛外賣(mài)的訂單可以做,你餓了么既然剝削我,那我就向牛外賣(mài)靠攏,相信最后妥協(xié)的,一定是餓了么,而不是自己。
于是,他們選擇拒絕參與補(bǔ)貼。
餓了么也毫不手軟,規(guī)定時(shí)間內(nèi)不接受跳躍的店鋪,線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)立刻上門(mén)收回電腦,同時(shí)將他們的店鋪,在餓了么上面,直接定義為暫停營(yíng)業(yè),無(wú)法下單。
只一天,這些人就損失慘重。
有一家賣(mài)驢肉火燒的餐廳,每天堂食流水才一兩百元,但是餓了么流水能跑一兩千元甚至更多,牛外賣(mài)的流水能跑一百多,現(xiàn)在,他們拒絕與餓了么一起補(bǔ)貼客戶(hù),所有他們所有的餓了么流水一下變?yōu)榱悖杖霌p失慘重。
讓他們感到憤怒的是,沒(méi)了餓了么的訂單、損失了餓了么一兩千塊的營(yíng)業(yè)額,可他們?cè)谂M赓u(mài)的訂單也幾乎沒(méi)有什么起色,還是一百多塊。
也就是說(shuō),這家驢肉火燒的潛在客戶(hù),在他們的店鋪被關(guān)閉之后,直接選擇餓了么其他在營(yíng)業(yè)中的店鋪下單,而并沒(méi)有為了吃他們的驢肉火燒,而更換另一個(gè)平臺(tái)。
這讓他們極其肉疼,因?yàn)樗麄儞p失的,是實(shí)打?qū)嵉陌顺缮踔辆懦蔂I(yíng)業(yè)額。
盧允浩也備受打擊,本以為這是個(gè)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì),可以好好跟這批對(duì)抗餓了么的商家深度合作,同時(shí)把他們的流量吸引過(guò)來(lái)。
但是他很快意識(shí)到一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,餓了么上的用戶(hù),不是為某個(gè)商鋪存在的,而是為了餓了么這個(gè)平臺(tái)存在的。
這就好像微信上數(shù)百萬(wàn)計(jì)的公眾號(hào),如果哪個(gè)公眾號(hào)覺(jué)得,自己的粉絲是屬于自己的,甚至凌駕于微信之上的,覺(jué)得自己如果換個(gè)平臺(tái)發(fā)展,那自己的粉絲也會(huì)舍棄微信追隨自己,那他就是腦子沒(méi)長(zhǎng)好。
有個(gè)叫房肘子的民科就干過(guò)這樣的事情,本來(lái)靠著罵人博眼球,在微博還有點(diǎn)流量。
但后來(lái),他因?yàn)楦⒉?duì)著干,決定退出微博、轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)。
他以為他的粉絲都會(huì)跟著他一起轉(zhuǎn)戰(zhàn),結(jié)果才發(fā)現(xiàn),根本不存在。
他絕大部分的粉絲根本就不是真正的粉絲,大家只是看看他圖個(gè)樂(lè)呵,他離開(kāi)了微博,微博上還有成千上萬(wàn)可以找樂(lè)子的大V,誰(shuí)腦子秀逗了,為了看他再轉(zhuǎn)戰(zhàn)另外的平臺(tái)?
所以這個(gè)人漸漸也就沒(méi)了什么聲音。
隨后,接連失望的盧允浩,決定在網(wǎng)上對(duì)李牧發(fā)動(dòng)攻擊。
他親自下場(chǎng),發(fā)了一條微博,微博內(nèi)容是:“李牧利用自己的淫威,倒逼餓了么上的商戶(hù)分擔(dān)補(bǔ)貼,不愿意承擔(dān)補(bǔ)貼的商戶(hù)店鋪被強(qiáng)制停業(yè),這些商戶(hù)的背后,是無(wú)數(shù)個(gè)辛勤勞作的普通人以及他們的家庭,現(xiàn)在,他們的家庭遭遇到了前所未有的威脅,李牧的這種舉動(dòng),和強(qiáng)盜有什么區(qū)別?!”
隨后,他花了上百萬(wàn)公關(guān)費(fèi),讓很多賬號(hào)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論這條微博,試圖給李牧造成強(qiáng)大的輿論壓力,來(lái)逼迫李牧放棄強(qiáng)迫商戶(hù)承擔(dān)50%補(bǔ)貼的打算。
不明所以的網(wǎng)民以為李牧真的脅迫那些店主,圣母心頓時(shí)爆棚,對(duì)李牧開(kāi)始了口誅筆伐,覺(jué)得這么一個(gè)近乎完美的富豪形象,被這件事情給抹上了污點(diǎn)。
這條微博上了熱搜之后,李牧沒(méi)有讓微博的人干涉它的指數(shù)和熱搜排行,而是直接發(fā)了一條微博:
“一個(gè)綜合市場(chǎng)提供門(mén)面給商戶(hù)營(yíng)業(yè)賺錢(qián),收取商戶(hù)一定的費(fèi)用,這難道不是天經(jīng)地義的嗎?在市場(chǎng)上開(kāi)店不給市場(chǎng)交租,趕他出去還有脾氣,這是什么強(qiáng)盜邏輯?有些人最可悲的,就是錯(cuò)把平臺(tái)的實(shí)力,當(dāng)成自己的本事,這種人一旦離開(kāi)了平臺(tái),什么都不是。”
這條微博一發(fā),網(wǎng)民立刻反應(yīng)過(guò)來(lái)。
李牧說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)啊。
餓了么是李牧搭建的平臺(tái),這就等于李牧花錢(qián)蓋了一個(gè)巨大的商場(chǎng),餓了么上的每一家商戶(hù),都相當(dāng)于是入駐了這個(gè)商場(chǎng)、在這個(gè)商場(chǎng)提供的商鋪里經(jīng)營(yíng)、賺錢(qián),這種情況下,找你收租金有什么問(wèn)題?沒(méi)有問(wèn)題啊!天經(jīng)地義啊!
尤其是李牧最后一句,讓許多網(wǎng)民頓悟了一個(gè)道理。
平臺(tái)的實(shí)力,不是個(gè)人的本事,商戶(hù)在餓了么上賺錢(qián),忽略了這是得益于餓了么提供的顛覆性新模式,以及餓了么巨大的流量,以為是自己飯店的實(shí)力很強(qiáng),結(jié)果離開(kāi)了餓了么,才發(fā)現(xiàn)自己實(shí)力根本就不能打,沒(méi)了平臺(tái)的加持,瞬間就打回原形,這能怨人家平臺(tái)嗎?
于是,網(wǎng)絡(luò)上的觀(guān)點(diǎn),發(fā)生了180度大反轉(zhuǎn)。
再加上李牧手底下的水軍,比盧允浩這個(gè)半吊子強(qiáng)太多了,以至于盧允浩自己都被網(wǎng)友罵的狗血淋頭。
網(wǎng)上有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)得到了絕大多數(shù)網(wǎng)友的贊同與支持,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,盧允浩完全是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不過(guò)李牧,所以故意想搞人身攻擊,這樣的垃圾人品道德敗壞,人人得而誅之。
盧允浩本身就是個(gè)心理承受能力比較弱的渣渣,被這么多網(wǎng)友翻過(guò)來(lái)調(diào)過(guò)去的罵個(gè)不停,整個(gè)人都快崩潰了。
他那條微博,短短一兩天的時(shí)間,就將近十萬(wàn)留言,其中90%以上都是在罵他。
牛外賣(mài)慫恿商戶(hù)與餓了么對(duì)著干的事情,也不知道被誰(shuí)捅到了網(wǎng)上,隨后被李牧的水軍在背地推波助瀾了一波,以至于牛外賣(mài)在網(wǎng)上也成了人人喊打的對(duì)象。
更讓盧允浩崩潰的是,那些拒絕了餓了么的商戶(hù),無(wú)一例外全都后悔了,他們紛紛聯(lián)系餓了么的客服,表示愿意接受50%補(bǔ)貼、希望能夠重新接入餓了么。
李牧對(duì)這些人嗤之以鼻。
這幫人本質(zhì)上,是完全的利己主義者,在餓了么上賺錢(qián)的時(shí)候悶聲發(fā)財(cái),餓了么讓他們付出一點(diǎn)補(bǔ)貼的時(shí)候,他們就感覺(jué)被踩了尾巴,站出來(lái)又跳又罵,這樣的人基本上全是端起碗來(lái)吃飯、放下筷子罵娘的主兒。
還有一個(gè)群體,與這個(gè)群體的人非常類(lèi)似,就是大量的電商個(gè)體戶(hù)。
眾所周知,電商因?yàn)楸O(jiān)管不嚴(yán)、稅法不健全,在長(zhǎng)達(dá)十年以上的時(shí)間里,電商個(gè)體戶(hù)一分錢(qián)稅都不用繳,一個(gè)月賺一萬(wàn)的五鉆店鋪,和一個(gè)月賺五百萬(wàn)的五金冠店鋪,幾乎統(tǒng)統(tǒng)都不需要繳納一分錢(qián)營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅。
因?yàn)樗麄兪莻€(gè)人經(jīng)營(yíng),沒(méi)有注冊(cè)企業(yè)主體,營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅是跟他們沒(méi)有任何關(guān)系的,而他們的收入直接從淘寶結(jié)算到個(gè)人賬戶(hù)里,哪怕一個(gè)月賺一千萬(wàn),也基本上不繳納所得稅,這幫人本身就已經(jīng)拿夠了既得利益,可國(guó)家頒布電商法、要規(guī)范電商、合理征稅的時(shí)候,他們還要跳出來(lái)反對(duì),嘴臉可見(jiàn)一斑。
李牧就完全不慣這些人的毛病,現(xiàn)在只是讓他們分擔(dān)50%的補(bǔ)貼,平臺(tái)免費(fèi)給他用不說(shuō),還幫他承擔(dān)另外50%補(bǔ)貼,這他都有意見(jiàn),那以后真讓他交租的時(shí)候,他還不知道會(huì)怎么跳著腳罵街,既然這樣,那就一口氣治服他們。
于是,餓了么給這些已經(jīng)退出餓了么的商戶(hù)回復(fù):“接入沒(méi)問(wèn)題,但補(bǔ)貼全部由店鋪?zhàn)约撼袚?dān),如果不接受,不就讓他們的店鋪重新上線(xiàn)。
這一招,起到了兩個(gè)效果。
第一,這些之前拒絕餓了么、想跟平臺(tái)掰手腕的商戶(hù),一個(gè)個(gè)全都把腸子悔青了;
第二,那些之前接受餓了么要求的商戶(hù),一個(gè)個(gè)都慶幸不已。
李牧要的就是這樣的效果。
殺雞儆猴!
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