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第九百八十六章 馬老板的夢魘

    林清雅在自己啟程前往美國之前,用最快的速度,先跟國航確定了包機(jī)流程。
    國航一聽說是牧野科技這家國內(nèi)的明星企業(yè),要包機(jī)送員工去美國拓展海外市場,公司高層立刻給予了高度重視,全力配合牧野科技,組織安排包機(jī)工作。
    牧野科技包機(jī)赴美的機(jī)型、航線以及日期很快便被確定下來,國航專門從近期的越洋航線中臨時抽調(diào)了一架波音747作為這次牧野科技包機(jī)的服務(wù)機(jī),暫定于10月18日上午十一點(diǎn)半從燕京機(jī)場起飛,飛機(jī)從燕京直飛舊金山,全程需要12個小時,抵達(dá)舊金山的時間為當(dāng)?shù)貢r間早上八點(diǎn)半。
    由于首都機(jī)場是國航的基地機(jī)場,所以在這里沒有哪個航空公司能在資源占有上與國航相提并論,國航專門將最大的機(jī)庫以及門前的停機(jī)坪調(diào)配出來,留作18號上午,給牧野科技做歡送儀式。
    牧野科技準(zhǔn)備包機(jī)送近百名員工赴美開展海外工作的消息,很快便傳遍了整個華夏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
    一時間,整個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都為之振奮。
    包機(jī)送近百員工赴美開展海外工作,對現(xiàn)如今除了牧野科技之外的所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,這都是一件遙不可及的夢想。
    這一次華夏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出奇的團(tuán)結(jié)一致,也可能是大家早就意識到牧野科技已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把大家甩在腦后,所以幾乎沒什么業(yè)內(nèi)人士會對牧野科技這次遠(yuǎn)征海外趕到嫉妒,相反,大家都很希望牧野科技這次能夠在海外市場,代表華夏互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在美國本土打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
    華夏互聯(lián)網(wǎng)市場,作為一個高度模仿美國互聯(lián)網(wǎng)、并且被美國資本高度滲透的市場,牧野科技的這個舉措,對整個國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說堪稱壯舉,頗有一種“翻身農(nóng)奴把歌唱”的感覺。
    不過,整個行業(yè)內(nèi),有一個人對牧野科技這一舉措頗為不爽,這個人就是身在杭城的馬老板。
    馬老板在相當(dāng)長的一段時間里,被李牧持續(xù)折磨,而最近這些天,他也沒能逃脫李牧制造的夢魘。
    自從淘寶網(wǎng)給所有商品詳情頁增加水印之后,樂淘的工作效率就一下子陷入泥沼。
    樂淘最后只能被迫更改套路,放棄了直接抓取淘寶網(wǎng)的頁面,也放棄了人工對淘寶水印進(jìn)行遮擋,改為勸說賣家整理相應(yīng)素材,由樂淘的員工負(fù)責(zé)上傳,但是這樣一來,淘寶賣家到樂淘開店的行為成本增加不少,所以對淘寶賣家的積極性打擊很大。
    當(dāng)樂淘使出渾身解數(shù)在勸說更多的淘寶賣家配合的時候,行業(yè)忽然因?yàn)槟烈翱萍技磳鼨C(jī)送員工去美國的消息,這讓馬老板的心情格外煩躁。
    自己正因?yàn)樘詫毦W(wǎng)的全面碾壓而疲于應(yīng)對的時候,李牧的另一攤事業(yè)已經(jīng)開始拓展海外市場了,這幾乎是李牧替整個華夏互聯(lián)網(wǎng)邁出的歷史性的一大步,榮耀加身是自不用說,關(guān)鍵人家的綜合實(shí)力,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩掉了自己,以及其他所有的華夏互聯(lián)網(wǎng)人,與李牧這個宿敵的差距這么大,馬老板的心情自然好不了。
    隔了一個國慶假期,樂淘一共從淘寶成功說服了不足五百個賣家,這其中,樂淘因?yàn)槿肆λ蓿粸槠渲辛傻牡赇佂瓿闪嗽跇诽缘纳霞芄ぷ鳎瑯诽噪m然已經(jīng)開始從外部導(dǎo)流,但是成效不大。
    通過在他站投放廣告的方式買來的流量,本身在轉(zhuǎn)化上就有些難度,即便轉(zhuǎn)化過來的用戶,也都只是訪問用戶,還有一個更大的注冊門檻在等待他,再加上樂淘的影響力本來就微乎其微,所以真正能夠沉淀下來的用戶少之又少。
    馬老板最近為這件事情格外煩惱,他不是李牧,李牧有YY、YY網(wǎng)、YY123等流量入口作為流量支撐,這三個流量入口,能在華夏互聯(lián)網(wǎng)前四名里面占據(jù)三個席位,另一個席位是百度。
    相比李牧,馬老板手里沒有任何流量入口,就好像是一個資源極度匱乏的國家,一切資源全靠進(jìn)口,樂淘的流量也是一樣,全靠花錢買。
    但最要命的,是花錢買來的流量轉(zhuǎn)化率低的令人發(fā)指,如此一來,整個推廣成本高到讓人絕望。
    馬老板最近一直在為流量來源,以及流量轉(zhuǎn)化的事情煩惱不堪,唯一能讓他感到欣慰的,是那批已經(jīng)在樂淘上架的賣家,已經(jīng)開始引導(dǎo)淘寶的買家轉(zhuǎn)移到樂淘注冊并且下單。
    不過蔡崇新正好給馬老板送來了一份調(diào)查反饋,通過他的調(diào)查結(jié)果來看,這種做法的轉(zhuǎn)化率也不高。
    蔡崇新的調(diào)查結(jié)果顯示:因?yàn)闃诽越o賣家額外的平臺補(bǔ)貼,那些已經(jīng)在樂淘上架的賣家,積極性還是非常高的,基本上跟他們在淘寶的每一個買家都溝通過到樂淘注冊下單的事情,但是大部分買家并不感興趣。
    馬老板問蔡崇新:“淘寶買家轉(zhuǎn)化率低的問題,主要出在哪里?”
    蔡崇新說:“問題出在淘寶賣家注重我們的平臺補(bǔ)貼,但淘寶買家不買賬,沒有足夠的動機(jī),促使他們付出來樂淘注冊用戶并且綁定我們支付渠道的行為。”
    馬老板皺著眉說:“讓賣家去引導(dǎo)啊!我們之所以給他們額外補(bǔ)貼,不就是想讓他們?nèi)ヒ龑?dǎo)淘寶用戶過來我們的平臺下單嗎?”
    蔡崇新點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“話是這么說,但是賣家在買家面前是沒有什么話語權(quán)的,買家同樣是花錢買商品,在價格、商品都沒有區(qū)別的情況下,自然是怎么簡單怎么來,所以賣家讓他們來樂淘下單,他們大多數(shù)都直接拒絕。”
    馬老板問:“那些賣家難道沒有承諾給跨平臺的買家一定優(yōu)惠嗎?我們給他們五個點(diǎn)的補(bǔ)貼,他們哪怕拿出兩個點(diǎn)來給買家,也能促使買家來樂淘下單啊!”
    蔡崇新說:“我讓我們的員工注冊買家賬號去跟一部分賣家做了暗訪,大部分賣家都是鐵公雞,他們雖然有我們5%平臺補(bǔ)貼的承諾,但是卻不給用戶任何額外讓利,只會想盡一切辦法忽悠買家來樂淘下單;還有一小部分用戶明確表示愿意給用戶一定的優(yōu)惠,但是優(yōu)惠幅度又實(shí)在太小,吸引不了用戶。”
    說著,蔡崇新補(bǔ)充一句:“大部分的店鋪里,單個商品的均價都不足五十元,客單價也不超過七十元,七十元的訂單,我們的平臺補(bǔ)貼只有3.5元,賣家就算是給買家兩元錢優(yōu)惠,也很難支撐淘寶的用戶來樂淘注冊一個新的賬號、綁定我們的支付渠道再下單,這一系列的操作,行為成本有些過高。”
    馬老板立刻說道:“我們不是還有運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠嗎?賣家成交一單,用我們的快遞,能節(jié)省幾塊錢運(yùn)費(fèi),加起來的話,一個七十元的訂單,賣家最少比在淘寶多賺7元,甚至更多,拿出一半來給買家,買家的積極性也能更高一些。”
    “沒用。”蔡崇新說:“我們能夠看透這一層,但是這些小賣家看不透,他們大都很貪心,什么錢都想自己賺,賣商品本身的利潤要賺、平臺給的額外補(bǔ)貼他也要賺,甚至連運(yùn)費(fèi)差也要賺。”
    “愚昧……”馬老板氣惱的一拍桌子:“這樣下去不是辦法,我們必須得想點(diǎn)辦法,來保證買家到樂淘下單,可以得到更大的利益空間。”
    蔡崇新說:“肯定沒辦法強(qiáng)制賣家讓利,那樣一來,就把賣家的積極性給傷害了。”
    馬老板脫口說:“我們不去觸碰賣家的利益,直接針對新注冊的用戶,給予一個平臺優(yōu)惠。”
    蔡崇新問:“具體給什么樣的優(yōu)惠呢?”
    馬老板想了想,說:“這樣吧,從今天起,每一個新注冊用戶,贈送五元優(yōu)惠券以及一張一公斤內(nèi)的包郵券,兩種券都需要滿50元才可使用,而且單個訂單只能使用一張優(yōu)惠券。”
    蔡崇新仔細(xì)算了一下,說:“馬總,這樣的話,我們的成本會增加很多啊!眼下我們?nèi)铱爝f公司的基層被淘寶物流挖了一波之后,缺人缺的厲害,現(xiàn)在整個物流的成本都跟著提升,一張包郵券,我們的成本損失肯定是要超過五塊錢的。”
    馬老板立刻毋容置疑的說道:“不要去算計這些沒用的細(xì)節(jié)!你現(xiàn)在怕給用戶補(bǔ)貼太多、成本壓力大,但是你有沒有想過,如果沒有用戶,我們的成本壓力更大!”
    說完這話,馬老板陰沉著臉,繼續(xù)說道:“牧野科技都要把團(tuán)隊送到美國去開疆拓土了,我們現(xiàn)在還在為了一點(diǎn)買家補(bǔ)貼猶猶豫豫,這樣下去,拿什么跟淘寶競爭?眼下淘寶還沒有使出其他針對我們的舉措,但是你知道李牧有沒有在醞釀什么大招?萬一他還有后招,我們恐怕更難站穩(wěn)腳跟!”
    一想到李牧現(xiàn)在的成就,以及李牧一手為自己締造的困境,馬老板就有些失去理智,最大的對手在領(lǐng)先自己的道路上越走越遠(yuǎn),遠(yuǎn)到自己的潛意識里也覺得,自己這輩子都不可能追的上他,這種感覺對一個生性好強(qiáng)的人來說,太痛苦了!
    ……
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