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在紐約的酒店休息了一天兩晚之后,段云的身體終于調(diào)節(jié)好的時差,開始他這次的美國商業(yè)計劃。
按照之前的計劃,在李蕓的帶領(lǐng)下,段云前往了紐約索尼的總部,在那里,他將會和索尼美國區(qū)的總裁兼首席運營長安藤國威見面。
對于絕大多數(shù)在紐約生活的人來,索尼在美國的總部可以說是他們最為熟悉的一個建筑。
索尼大廈是一棟高647英尺(197米)、37層的摩天大樓,位于紐約市曼哈頓麥迪遜大道550號。
站在索尼大廈的總部大樓,段云內(nèi)心有了良多的感慨。
對于索尼這家公司,段云一直以來都充滿敬意,從戰(zhàn)后一個名不見經(jīng)轉(zhuǎn)的小作坊,逐步發(fā)展成為一個全球化的電子巨頭,盛田昭夫和他的索尼帝國,不光讓段云充滿敬意,更多的是從索尼的企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷,段云獲得了很多經(jīng)營企業(yè)的方法和理念,而且對于天音集團來說,索尼也給他們提供了一個如何開拓美國市場的榜樣和啟發(fā)。
當年盛田昭夫在日本本土憑借著第一臺磁帶錄音機打開市場之后,索尼帶著它的首批晶體管收音機來到了美國,在日本市場還未完全開拓的同時,索尼就開始了對美國市場的進攻。
一開始并不容易,文化差異,商貿(mào)差異,國與國之間的實力差異,絲毫不比關(guān)稅壁壘容易。
在此之前,大部分出口美國的日本企業(yè)都是委托在美國設(shè)有分部的靠譜的日本貿(mào)易公司,由他們把產(chǎn)品運至批發(fā)商處,再由批發(fā)商送到零售店。
在當時,索尼在國內(nèi)招募海外市場拓展人,但在當時,卻沒有一個畢業(yè)生愿意來這樣的無名小廠。
在當時,Made in Japan在美國意味著價格低廉,質(zhì)量不高的初級商品,就像曾經(jīng)盛田昭夫在杜塞爾多夫市柯尼大街的一家餐廳吃一個冰淇淋時,侍者在上面插了一把紙傘,并友好地說這是貴國的產(chǎn)物那樣。
所以這樣的銷售方式對產(chǎn)品本身并沒有很大的影響,但對于秉持高科技高質(zhì)量的索尼來說,如果銷售者本身不能很好地認識到產(chǎn)品的價值,那對于產(chǎn)品的銷量和品牌口碑的構(gòu)建都會產(chǎn)生不好的影響。
為了開拓美國市場,盛田昭夫親自到美國尋找代理商,同時也四處納賢以籌備索尼在美國的銷售公司,1960年,索尼美國分部正式成立,同年,索尼的海外銷售公司也在瑞士成立。
此時的索尼,半數(shù)以上的產(chǎn)品都都遠銷美國和其它海外市場,第二年,索尼在美國上市。而當時時任索尼副總裁的盛田昭夫更是舉家遷至美國生活,目的就是融入美國的文化,更好地開發(fā)美國市場,當然也還包括它獨特的銷售之道。
1962年,索尼在紐約的展示店開業(yè),店面就在著名的第五大道上。
這是繼東京之后的第二家展示店,目的就是讓消費者直觀地體驗和感受產(chǎn)品。這對于現(xiàn)在的我們可能不足為奇,但在當時來說,這可謂是一個創(chuàng)舉。
東京展示店設(shè)立的初衷,是索尼為了打破日本傳統(tǒng)的分流體系。在日本當時,一件商品從生產(chǎn)完到擺上貨架,往往需要經(jīng)歷多個層級,多家不同類別的公司經(jīng)手,就像在美國遇到的問題那樣,這樣的銷售方式無法將產(chǎn)品的價值完整地展現(xiàn)在消費者眼前。展示店,就是生產(chǎn)者與消費者直接交流的形式之一。
除此之外,當時的索尼市場部的員工,很大一部分職責(zé)就是要到各個零售店,銷售人員溝通交流,傳遞產(chǎn)品真正的價值,他們在重點利用傳統(tǒng)分流體系的分銷渠道外,還一步步建立和完善了自己的銷售網(wǎng)絡(luò),并將此傳遞至全球。
其實現(xiàn)在的中國和當初戰(zhàn)后60年代的日本面臨的情況有所相似,中國產(chǎn)品很難出口到海外,而且即便有一些產(chǎn)品在海外市場出現(xiàn),也都是低端和廉價品的代名詞。
所以段云的天音集團想在美國獲得成功,最困難的地方就在于如何改變美國人對于中國產(chǎn)品的固有認知,這絕對不是一件簡單的事情,要知道,當年日本產(chǎn)品最終被歐洲和美國所認可,甚至成為歐美人眼中的高端產(chǎn)品,整整用了二十多年,所以段云想憑借一己之力,打破美國人的消費觀念,恐怕需要的時間就會更長。
但這也并不意味著段云帶來的產(chǎn)品短時間內(nèi)不可能在美國市場獲得成功,事實上,段云對于DVD這種產(chǎn)品還是充滿信心的,而且相比于當年索尼剛剛進入美國時后的境況,現(xiàn)在的天音集團技術(shù)和財力都要高的多,如果這次能夠得到索尼的足夠幫助,那么成功的幾率會更高一些。
進入索尼總部后,得知段云到來,門口的保衛(wèi)人員立刻把段云和李蕓帶到了總裁辦公室。
在這里,段云終于見到了索尼美國總部的總裁安藤國威。
安藤國威1969年加入SONY公司,1979年成為SONY常務(wù)董事,1985年成為副總裁。1990年擔(dān)任SONY美國工程制造公司(SEMA)總裁兼首席運營長。1994年6月被任命為SONY公司董事。
作為現(xiàn)在的索尼來說,他們今年也要在美國推出一款全新的產(chǎn)品,而這款產(chǎn)品,正是大名鼎鼎的PS游戲機。
1993年,索尼公司為它們的全新一代家用電視游戲機定名PlayStation,鋪開了全新一輪的游戲機陣地戰(zhàn)。
同期與其競爭的土星(SEGA Saturn)以及任天堂64在對于第三方游戲制造商戰(zhàn)略的失誤促使索尼PlayStation贏得了這場商戰(zhàn)的勝利。
索尼依靠游戲制作的初衷與任天堂合作,繼而開發(fā)出了自己的游戲主機,從而打破了任天堂在游戲上一家獨大的局面,形成了全新的掎角之勢。
在隨后的十多年里,PS游戲機一直都是索尼公司的最大現(xiàn)金流,而在整個90年代,索尼的影音產(chǎn)品只能充當配角的角色,和天音集團生產(chǎn)的DVD并不存在大的業(yè)務(wù)沖突,所以從這一點上來說,索尼公司和天音集團還是存在長期合作的可能的。