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52、改革

    關煌:“總體來說,我是認可的,但是,有一點,要加強城市經(jīng)理的權限。”
    黃兆有有點疑惑,看著老板。
    關煌:“之前為了快速占領市場,我們按照統(tǒng)一規(guī)范進行一家家的復制,結果很好,全國每一家城市站都是一模一樣的,所有的信息和指令發(fā)布,都是中央集權式地從上到下發(fā)號施令。”
    黃兆有“嗯”了一下,沒有說話。
    關煌繼續(xù)說道:“這樣一種自上而下發(fā)號施令的系統(tǒng)很完善,城市站對總部決策的執(zhí)行很徹底。但是,這樣做的結果導致優(yōu)勢和弊端各占一半。
    雖然執(zhí)行力得到了加強,但公司因此而形成了每日按照固定程序進行工作的文化。每天重復同樣的事情,就會使員工逐漸喪失創(chuàng)新能力,思考方式也會日益僵化。”
    黃兆有有點明白了。
    這是要讓聽見炮火的戰(zhàn)士指揮戰(zhàn)斗?
    關煌:“城市站的工作不可能全部按照標準化規(guī)則來實施。比如,員工們在工作中遇到一些細小的事情,就會有“規(guī)范里沒有,不知道該怎么做”的疑惑,也就是說,員工們喪失了自主判斷事物和處理問題的能力。”
    黃兆有點點頭,集中就會扼殺創(chuàng)造性,在所難免。
    關煌:“我看了之前的業(yè)績報告,凡是城市業(yè)務做的好的,都是思維比較開闊,善于發(fā)揮主觀能動性的人,現(xiàn)在有超過2/3的城市經(jīng)理,思維僵化,他們覺得,比起自作主張做事情,似乎還是遵循總部的方針,按照規(guī)范辦事更穩(wěn)妥些。”
    黃兆有只有苦笑了。
    老板的要求越來越高了。
    關煌還沒說完,“打天下和坐天下不一樣,我們需要他們聽話,聽從指揮,但是,一旦他們陷入“只做分內(nèi)事、只掃門前雪”的思維定式,做什么事都會變得墨守成規(guī),企業(yè)組織也就會迅速僵化,缺乏活力,我們畢竟和軍隊還是不一樣的。”
    黃兆有沉吟一下,“增強他們的自主性需要給予更大的權力……”
    關煌點頭,“對,世上沒有兩全其美的辦法,即使是非常有能力的人,在這種按部就班的、一切服從總部指令的氛圍中工作,也會逐漸喪失對工作的激情,恐怕時間一長,就沒有人愿意擔任站長的工作,因為這種工作讓人感受不到快樂和激情。”
    黃兆有:“我們該怎么做?”
    關煌看著他,“建立站長負責制,通過他們主觀能動性的發(fā)揮,來取得更好的經(jīng)營。”
    黃兆有擔心,“這樣會不會動蕩?”
    設想很好,但是不現(xiàn)實。
    中國的國情向來是“一收就死,一放就亂”,把權力下放,等著這些人給你搗亂吧。
    可能是之前的成功讓老板產(chǎn)生了驕傲自大的心理,覺得自己無所不能,做什么都是無往而不利。
    只是,該怎么勸解?黃兆有有點為難!
    反對老板的提議,可是一個風險活。
    關煌笑著說,“自然不能全面鋪蓋,飯要一口口吃,路要一步步走,現(xiàn)在的城市經(jīng)理良莠不齊,你讓他隨意發(fā)揮主觀能動性,他還沒哪個能力。”
    “那……”
    關煌:“我建議推出超級明星站長,在全國五百多家城市站中選出10-20位左右的超級站長,賦予他們很大的權力。比如說,可以根據(jù)當?shù)亻T的客源層次、訂單規(guī)模、業(yè)務特征,自行調(diào)整和決定運營模式、廣告宣傳、業(yè)績考核、工資制度等。”
    黃兆有聞言,佩服的五體投地。
    領導之所以是領導,不只是位置在那里,眼光和格局也超出了他的預料。
    關煌:“這些超級明星站長數(shù)量不固定,我們兩個親自面試把關,對于他們只有一個要求,遵守最低限度的公司經(jīng)營原則,其他一切均由自己裁決。”
    公司本來就有規(guī)定,月薪在一個數(shù)量級以上的人都要經(jīng)過關煌最后面試一下。
    目的很簡單,需要保證公司骨干的“味道”一致,價值觀相同。
    關煌面試的時間很短,有的甚至只有不到10分鐘,簡單到只是讓應試者作個自我介紹。
    但在這個過程中,他能實實在在感覺一下應試者的談吐舉止以及思維方式。
    神奇的是,凡是他面試感覺“味道”不對的人,最終在工作中都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。
    黃兆有點頭,“好。”
    關煌:“你盡快拿出一個選拔方案,這個月內(nèi)第一批超級明星站長就要全部上任,站長們要用自己的思想和方法來經(jīng)營店鋪,像一個獨立自主的生意人一樣經(jīng)營好自己的門店。”
    “嗯”
    ……
    黃兆有走后,關煌休息一下,暫時沒讓其他人進來。
    匯報工作從來不是一件輕松的事,如果不想稀里糊涂做決定,就必須保持全神貫注,同樣的還要對相關工作有整體了解。
    不然的話,無法判斷下屬的提議究竟是對是錯,是公是私。
    就像剛才結構改革,如果他自己沒有思路,就會聽從黃兆有的建議,最終只能起到個蘿卜章的作用。
    想了一會,拿起電話撥了出去,
    “喂,靜姐。”
    “關關。”
    關煌問:“小弟的事情處理的怎么樣了?”
    冉靜跑到北京勸弟弟自首,前前后后花了一兩個月,回到海城,關煌又幫著請了知名律師。
    冉靜:“辦了取保候審,暫時還沒結果?”
    關煌:“別著急,程序得一步步走完,過幾天我讓律師再幫忙問一下,看看司法機關準備怎么處理。”
    冉靜“嗯”了一下,“關關,這次謝謝你了。”
    她自然知道誰在發(fā)揮作用。
    關煌:“說哪里去了,舉手之勞。”
    冉靜:“哎,要不是你……不說了,我爸媽一直說要請你吃飯,好好感謝一下。”
    關煌:“不用不用,你這么客氣,我也要謝謝你當初的幫忙。”
    冉靜低聲道:“好吧,不說了,你什么時候有空請你吃飯,多多也想見叔叔呢。”
    關煌:“哈哈,小朋友在干嗎?”
    “看電視呢,多多過來和叔叔打招呼。”</br>

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